Black Friday 2026: consumidores exigem descontos maiores
Black Friday 2026 chega com um consumidor mais cauteloso: 65% dos brasileiros esperam descontos superiores aos de 2025, segundo pesquisa da Globo realizada com 2 mil pessoas entre 6 e 9 de outubro. Embora a expectativa por promoções tenha subido 12 pontos em relação a junho, a intenção declarada de compra caiu de 47% para 36%.
Exigência cresce, impulso permanece
O levantamento mostra que 84% só fecharão negócio se o preço estiver realmente menor do que em outros períodos. Ainda assim, existe margem para vendas por impulso: 75% dos indecisos ou de quem não pretendia comprar admitem que podem adquirir algo não planejado se encontrarem uma oferta atrativa.
Fatores que definem a compra
Entre os entrevistados que ainda hesitam, 54% citam descontos relevantes como principal motivador. Frete grátis aparece em 39%, e condições facilitadas de pagamento, em 23%. Para Eliseu Barreira, diretor de Estratégia e Inteligência de Negócios da Globo, “o desafio das marcas é transformar a expectativa em percepção concreta de vantagem”.
Pesquisa antecipada e categorias em alta
O consumidor também se antecipa: 38% começam a pesquisar produtos três meses antes da data, ante 28% na sondagem de junho. Além disso, 32% estariam dispostos a comprar antes de novembro se topassem com uma barganha convincente. Eletrônicos lideram o interesse, saltando de 20% para 29%, seguidos por vestuário (de 20% para 27%) e eletrodomésticos (de 23% para 27%).
Confiança e reputação pesam
Preço não é o único critério. Quatro em cada dez consumidores dão prioridade a lojas onde já tiveram boas experiências, enquanto 32% consideram avaliações de outros clientes. Prazo de entrega e reputação da marca completam o pacote de decisão, reforçando a necessidade de oferecer conveniência e segurança durante toda a jornada de compra.
Imagem: Internet
O estudo está disponível no portal G1 Economia e integra as ações do projeto comercial Globo Friday, que levará ofertas e conteúdos sobre a Black Friday aos intervalos da TV Globo e às plataformas digitais durante todo novembro.
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Crédito da imagem: Reprodução/PEGN
