Outlook fora do ar: falha global da Microsoft persiste
Outlook fora do ar desde a tarde de quinta-feira (12) mantém milhares de usuários sem acesso ao e-mail e a outros serviços da Microsoft na manhã desta sexta-feira (13). A interrupção atinge o Microsoft 365, o Teams e o assistente de IA Copilot, todos afetados por “problemas de conectividade”, segundo a companhia.
Sucesso apenas “marginal” nas tentativas de reparo
Em atualização divulgada nesta manhã, a Microsoft relatou “sucesso marginal” nos testes para restabelecer plenamente a infraestrutura. A empresa descarta um incidente de segurança cibernética e aponta uma “indisponibilidade inesperada” em grande número de servidores, o que sobrecarregou as máquinas restantes. Técnicos seguem avaliando a estabilidade de cada região antes de avançar para a fase final de correção.
Serviços e usuários afetados
O principal impacto recai sobre o Exchange Online, que gerencia as caixas de correio do Microsoft 365. Usuários relatam falhas na visualização de anexos e compromissos de calendário. Embora alguns consigam trocar mensagens no Teams, reuniões e agendas também registram lentidão.
Dados do site de monitoramento Downdetector indicaram 140 mil reclamações relacionadas ao Outlook em 74 países na quinta à tarde. O número recuou para cerca de 34,4 mil ao fim do dia, mas voltou a crescer com o início do expediente em diferentes fusos. Considerando os mais de 430 milhões de assinantes do Microsoft 365, especialistas estimam que a falha possa ter impacto global na casa dos milhões.
Efeito cascata em outros serviços
Parceiros que integram soluções de IA também sentiram reflexos. A BBC informou que a OpenAI investiga falhas na conexão do ChatGPT aos serviços Azure, enquanto a Anthropic relata problemas similares. Governos de Singapura e Austrália, além de clínicas gerais no Reino Unido, emitiram alertas sobre possíveis atrasos em e-mails e formulários.
Especialistas veem prejuízo para produtividade
Para o analista Troy Hunt, a pane reforça a dependência do e-mail corporativo. “Além de interromper o trabalho, afeta compras que exigem verificação e o acesso a contas”, diz. Paul Spain, consultor da Gorilla Technology, observa que algumas empresas “perderam um dia útil inteiro” enquanto aguardam a normalização.
Imagem: Internet
A Microsoft promete divulgar a causa raiz assim que o incidente for encerrado. Enquanto isso, segue monitorando possíveis recaídas: “Clientes em qualquer região podem voltar a enfrentar instabilidade”, adverte o comunicado mais recente.
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Crédito da imagem: Getty Images via BBC
